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到岗时间：不限

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求：
1. 年满18周岁，高中及以上同等学历（有经验者可适度放宽）；
2. 口齿清晰，普通话标准；
3. 抗压能力较强，勇于挑战高薪；
4. 个性开朗，具有客户服务意识。

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曲靖车易购

互联网/电子商务/游戏
私营/民营企业
10-50人

广州乐客汽车租赁服务有限公司创建于2016年，公司致力于汽车金融、以租代购新型分期购车模式，总部位于广东省广州市，目前在佛山、东莞、惠州等珠三角地区设立有多家分公司，为购车客户提供低首付、低门槛、手续简便及个性化的金融服务，完善当前汽车金融市场的产品需求。回顾过往，乐客汽车始终坚持客户至上、用心服务的理念。可能有人会问，服务是什么？简单的说，服务就是达到或者超越客户的期待。在如今激烈的市场竞争中，或许会有报价比我们更低的，但是一个好的产品拼的往往不是价格，我们更看重的是为客户提供卓越而周到的服务，给到客户最大的购车保障。　　汽车金融是乐客汽车与国内最大的汽车网站汽车之家联合四大银行在内的多家银行、金融机构开展的低首付、零首付分期购车服务，在结合客户自身条件的情况下，为客户匹配最合适的分期购车方案，利息根据客户个人资质而定，可做任意品牌车型，车辆在客户自己名下，上个人牌照。　　相对于传统的4S店按揭车贷，乐客汽车的汽车金融方案可实现更低首付，甚至完全0首付购车。通常银行等金融机构所批额度为车价7成、8成，而剩余的车价2成、3成再加上购置税、保险、GPS等前期费用，乐客汽车可以帮客户做第二笔贷款，从而实现更低首付、甚至完全0首付提车！　　因公司引进的是多家银行、金融机构的车贷业务，而每家银行、金融机构对客户的个人资质要求不同，门槛有低有高，所需办理资料也不同，低的仅需两证一卡，而高的需要房产证、户口本等。此外，公司与国内最大的汽车网站汽车之家合作开展的车贷业务，可通过汽车之家从全国各地调到现车，因此在车源上优先得到保障，客户所提车辆均为正规全新车辆。购（直租）　　以租代购即以租赁的形式实现分期购车，属于融资租赁，客户提出购车申请并通过公司的风控审核后，支付两成首付即可提车，此时车辆所有权在公司名下，上公司牌，客户拥有使用权，供完之后公司将车辆过户到客户名下，客户获得车辆所有权。　　相对于汽车金融，以租代购的优势在于门槛更低，客户只需满足18-60周岁、广东省内工作、无被法院执行记录、当前无逾期（即逾期已还清），几乎不看征信，资质较差甚至黑名单客户视情况增加首付亦可办理，而办理资料只需身份证、驾驶证、银行卡即可。　　如今广州、深圳等一线大城市上牌需有指标、摇号，广东省内城市除非是户籍所在地，否则目前上牌也需要提供居住证原件，而办理居住证原件需要半年时间。以租代购则可以先上公司牌照（目前提供粤Y、粤L、粤S），解决客户用车之急，待后期再上回个人牌照。们一路前行！　　乐客汽车轻松圆您购车梦，低首付！低门槛！包上牌！车任选！资料简便，办理快捷！不看征信，不计负债！银行贷款做不了的，我们能做！汽车金融做不了的，我们照样能做！让分期购车从此再无压力；让分期购车变得不再复杂；让分期购车不再需要门槛；让分期购车不再需要等待！

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