客服专员/助理（家居物流）招聘信息_云南得胜家居企业集团有限公司

客服专员/助理（家居物流） 3000-4499元

天津 - 天津 - 滨海新区

经验不限

大专

招 1人

09:29 更新

被浏览：次

职位描述

到岗时间：不限

岗位职责
1、为客户提供售后服务，长期做好客户关系维护；
2、负责工作的日常管理及运输物流异常事件的处理；
3、为客户提供工作数据报告等；
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。
5、整理、核对、保管签收回单，并反馈统计准确率和回收率；
6、商户异常改善的跟踪及验证，对客户投诉异常事件的持续改善。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、有1年以上相关经验；有家居行业工作经验优先；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；熟悉客服管理、运输管理、发运管理和控制的相关知识；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
6、熟悉物流行业动态和相关的操作规则。
每月休息5天

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公司介绍

云南得胜家居企业集团有限公司成立于1996年，经过19年坚持不懈的开拓进取，现已发展成为集建材、家具、家居商品流通业和商业地产运营为主体的多元化大型集团公司，并成为云南家居行业的龙头企业。目前已在昆明地区拥有家博中心、世博店、明波店、世纪城店、安宁店以及云南地州玉溪、蒙自、曲靖、文山、大理店共10个连锁商场，未来3年还将完成玉溪二店、景洪、瑞丽等商场的建设，将达到15个以上的连锁商场。为实现集团的发展战略，我们将遵循人力资源是集团发展第一资源的理念，在集团公司快速发展、不断开拓新市场之际，多个职位虚位以待，公司将提供良好的发展平台和同行业具有竞争优势的薪酬体系。热诚欢迎有志之士加盟，与我们一同成长，共同见证得胜家居企业集团的辉煌！

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