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客服专员

¥2000-2999 /月
云南-曲靖 -麒麟区 | 1年以上经验 | 中专学历
2019-12-12 更新 被浏览:
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电话:1575****9506 显示号码
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职位描述
招聘人数:1-5人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:
1、负责客户档案的管理,严格按照相关管理制度整理和完善客户档案资料;
2、负责对新车以及售后来厂维修客户进行客户满意度的管控及定期维护工作;
3、负责对每周客户回访工作进行有效分析并将分析结果反馈客服经理;
4、定期与相关部门核对销量、库存信息、及时准确上报客户信息;
5、负责协助部门经理(负责人)处理客户投诉;
任职要求:
1、1年以上客服工作经验;
2、熟练使用办公软件,工作主动积极,责任心强;
3、较强的客户服务意识,敬业精神和职业道德操守;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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曲靖隆通汽车销售服务有限公司成立于2017年7月,公司注册资金500万元,是上汽大通汽车有限公司在曲靖市唯一授权4S店,是集汽车销售、金融贷款、保险、汽车装饰美容及售后服务为一体的综合性汽车销售服务公司。本公司主营D90(SUV)、G10(MPV)、T60(皮卡)、V80、房车及其它特种车辆等产品。 公司秉承 以人为本,诚信经营 的企业理念,始终把 客户满意度 作为工作的核心,以诚信、合法、公正、平等互利的原则进行经营,注重公司的整体利益和长远发展,以最快捷、最专业的服务来满足客户全方位的需求,打造广大顾客心目中最认可的汽车销售服务公司。
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