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官方只接听电话客服

3000-4499元
云南 · 昆明 · 不限经验 · 不限学历
职位描述
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  • 到岗时间:不限
岗位职责:
负责接听人工热线,为用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务(只用接听电话,不用打电话外呼)。
岗位要求:
1、喜欢与人沟通,热爱客服行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
2、打字速度每分钟30字以上,会计算机基本操作,熟练使用办公软件;
3、普通话标准,语言表达流利,学习能力强,具备良好的修养素质;
4、若有其他呼叫中心营销经验或其它行业的销售经验,优先录用;
5、年满18周岁以上,男女不限。
福利待遇:
岗位待遇: 试用期两个月,综合月薪3000元加提成,转正后综合月薪3500元加提成,上不封顶,接话量越多工资越高(官方客服电话量非常多,系统平均分配,电话挂断后下一个电话会自动内拨接入)包住。
1、底薪 奖金 提成;
2、现场奖励机制(现金奖、物品);
3、公司根据国家规定缴纳五险;
4、健全的带薪培训体系;
5、丰富的企业文化活动;
6、晋升空间:提供专业多方向的晋升渠道,并保证公平公正公开
(1)专家型——导师、质检师、培训师、内训师、数据分析师;
(2)管理型——值班经理、(质检/培训/现场管理)主管、运营经理、项目经理;
(3)多元化——人事文员、招聘专员、行政专员、技术维护专员、文案策划专员。
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职位发布者
李老师 立即沟通
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云南前程卓易通讯技术服务有限公司成立于2009年,公司成立初期以外呼服务为起点,以满足客户需求,优质服务为目标的综合服务性公司,公司以移动运营商为依托,充分发挥在校园及终端用户资源及自身服务优势,帮助运营商开拓及维护市场。公司主要从事外呼营销及客户维系业务,公司通过几年的努力,从单一的外呼业务,拓展建立了点对点的客户营销及维护团队,并建立了针对具体业务的办理执行团队(如宽带营装维团队)。打造了一只从营销到上门服务的优秀队伍。建立了从售前、售中、到售后为一体的营销服务体系。

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